Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website dilenerios.sbs. Als Anbieter kreativer Illustrationskurse nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln diese vertraulich entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO und des BDSG.

Verantwortlicher: dilenerios, Bleichstraße 26, 64283 Darmstadt, Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter contact@dilenerios.sbs oder telefonisch unter +493065775041.

Datenerfassung und Verwendung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen. Dies geschieht hauptsächlich bei der Anmeldung zu unseren Kursprogrammen, beim Kontakt über unser Kontaktformular oder bei der Newsletter-Anmeldung.

• Name und Kontaktdaten für die Kursanmeldung und Kommunikation
• E-Mail-Adresse für Newsletter und Kursinformationen
• Zahlungsinformationen für die Kursgebühren
• Technische Daten wie IP-Adresse für die Websitenfunktionalität
• Lernergebnisse und Fortschritte zur individuellen Betreuung

Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Durchführung unserer Bildungsdienstleistungen, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Verbesserung unserer Angebote. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Setzung von Cookies informiert und diese nur im Einzelfall erlaubt.

Wir verwenden sowohl Session-Cookies (werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht) als auch persistente Cookies (bleiben für einen bestimmten Zeitraum gespeichert). Für Analysezwecke setzen wir anonymisierte Tracking-Tools ein, die uns helfen, unsere Website zu verbessern, ohne Ihre Identität preiszugeben.

Ihre Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich an uns. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten. Bei Beschwerden können Sie sich auch an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Datensicherheit und Speicherdauer

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Die Speicherdauer richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und dem Zweck der Datenverarbeitung. Kursdaten werden während der Teilnahme und bis zu zwei Jahre danach für mögliche Nachfragen gespeichert. Newsletter-Daten bleiben bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert. Buchhaltungsdaten unterliegen den steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von zehn Jahren.

Externe Dienstleister

Für bestimmte Funktionen arbeiten wir mit vertrauenswürdigen externen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Diese Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur entsprechend unseren Weisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen.

• Hosting-Provider für den Betrieb unserer Website
• E-Mail-Service-Provider für Newsletter und Kurskommunikation
• Zahlungsdienstleister für die sichere Abwicklung von Zahlungen
• Cloud-Services für die Speicherung von Kursmaterialien

Alle unsere Dienstleister haben ihren Sitz innerhalb der Europäischen Union oder in Ländern mit angemessenem Datenschutzniveau. Sollten dennoch Datenübertragungen in Drittländer erforderlich sein, erfolgen diese nur mit geeigneten Garantien gemäß DSGVO.